Fallo en la actualización de CrowdStrike provoca un caos informático global
Aena advierte de posibles retrasos en aeropuertos españoles y diversas entidades internacionales sufren interrupciones en sus servicios.
Fecha de publicación: 19 de julio de 2024
Compañías de todo el mundo se están viendo afectadas por un problema informático global que está causando fallos en múltiples servicios. La caída alcanza bancos, aerolíneas y operadores de transporte, como Aena, que ha informado de posibles retrasos y cancelaciones de vuelos por una incidencia en sus sistemas informáticos. Otros aeropuertos europeos también están siendo afectados por este mismo motivo.
Diversos especialistas en ciberseguridad han responsabilizado del fallo a una actualización en CrowdStrike, que a su vez habría causado un fallo en la cadena de Microsoft. CrowdStrike es una empresa de ciberseguridad que protege redes informáticas contra ataques, utilizando inteligencia artificial y tecnología en la nube. Se especializa en servicios de detección y prevención de amenazas en tiempo real. Sus acuerdos con Microsoft hacen que su software esté profundamente integrado en la red global. Por el momento, ni Microsoft ni CrowdStrike han dado explicaciones de lo ocurrido.
En España los servicios de salud de varias comunidades autónomas han informado a sus profesionales que sus sistemas informáticos también están causando problemas, aunque por el momento no se han reportado interrupciones en sus servicios. Correos también ha comunicado la incidencia a sus trabajadores. Aena, por su parte, ha explicado que las operaciones, como la facturación de maletas o los trámites de embarque, se están produciendo a través de sistemas manuales.
A primera hora de la mañana, los viajeros que iban a tomar vuelos en el aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas se han encontrado con imágenes como la publicada por la experta en ciberseguridad Runa Sandvik. Las pantallas de información del aeropuerto habían perdido la conexión y mostraban un mensaje de error de Microsoft. El mismo problema ha afectado a las entidades financieras, con sus pantallas de operaciones internacionales mostrando el mensaje “No hay señal”.
Aunque CrowdStrike no ha reconocido oficialmente ser la causante de la caída informática global, múltiples especialistas en todo el mundo han detectado que el error se está dando en la interacción de los sistemas informáticos con sus servicios de seguridad. La empresa protege a miles de compañías en todo el mundo. Si se lanza una actualización defectuosa, esta podría instalarse automáticamente en todos los dispositivos protegidos por CrowdStrike casi de inmediato, ya que cuenta con la máxima prioridad.